商品の詳細
カテゴリー: | 本・音楽・ゲーム>>>漫画>>>少年漫画 |
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商品の状態: | やや傷や汚れあり |
配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
発送元の地域: | 東京都 |
発送までの日数: | 2~3日で発送 |
商品の説明
最新のクチコミ
SIMカードに同封の取説が不親切で初期設定ができません。新規契約のSIMの電話番号すら同封されておらず、SIM到着から一週間も経過するのにアプリへのログインも出来ない…
- 楽天5550433
- 27歳
- アトピー
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購入品
キャンセルを電話でした数日後、なぜかsimが到着。 電話をしてどうしたらいいか聞くと、「キャンセル時に受け取り拒否してくださいと言われませんでしたか?」と。全く言われてませんでした。(キャンセルしましたのメールが1週間ほどで届きますよとは言われましたが。) 結果、元払いで送り返してくださいと。 最悪です。
- YK8076
- 35歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
最悪 開通初日になっても何の連絡もないので 楽天モバイルから申し込み完了のメールから辿ってWebページを探し出してみると まだ申し込みが完了していませんと表示された。あ〜それで何の連絡もないのかと思い再度表示された内容に沿って手続きを始めると電話番号選択画面が やはり以前のはダメだったのか…と そのまま進めて身分確認の書類をアップ。申し込みありがとうという派手なビデオメッセージが出たのでそれで完了と安心していると、その日の夜黒ネコさんからの封筒。あれSIMが… 手続きが完了していないから黒ネコさんで止まっていたのが配送OKが出て配送したものと思っていました。 書いてあるとおり設定すると 最初に手続きした番号で登録されました え? じゃあ あれはどうなっているのか 翌日電話は多いだろうと思いチャットをすると 10分で担当が出ますと出てから3時間 なんとも回答なし。一度切って再度チャット 10分で担当が出ますと出てから3時間 これ馬鹿にしているよね。 翌日電話をすると朝 ただいま混み合っていますとアナウンス 30分待っても同じ状態 昼も全く同じ 夕方も同じ。夜も同じ。翌日も朝昼夕夜と電話しても同じ。翌日は朝から混み合っていますアナウンスの後勝手に切られる始末。昼も夕方も夜も… 翌日2つめのSIMが来ました。これって詐欺ですよね。3300円ほしさにこんな手は許されないと思います。マイページにつながってもこれは契約されていませんと出る。それで設定もできない。楽天からは異常にアクセスしているからこのアカウントは止めるとまで来る これ楽天グループ全体で いじめをしてますよね。自分たちの システムの異常を見直すべきじゃないの??これが楽天か 大手の横柄さが丸見え コロナで人手がなんて言わないで それなら 発売を遅らせるべき。みんなが言っている三木谷さんの甘い考えってこれだったんですね。もう解約の手紙を送りました。がこれもまたスルーなんですかね
- urachaki
- 23歳
- アトピー
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いったいどーやったら正式契約できるんか、途中の保存のボタン押したら店で続きの契約しろとか訳分からんわ、こんな時期に店まで行けるか!ホント分かりにくい!電話も繋がらん!待ち時間40分ってバカにしとん?
- mayon1223
- 31歳
- アトピー
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商品届かず、日曜に問い合わせしたのに、まだ返答が返ってこず非常に困ってます。 コールセンターもパンクしてて20分保留状態で繋がりましたが、担当者は分からないと言われ、たらい回しにされ、また30分保留、、しびれをきらしたので諦めました。 コールセンターの人員少なすぎますね。 サービス品質あげることを加盟店に要請してるのに、こんなサービス品質を楽天がやってるんじゃ、失笑ものです、、
- ネネアイス
- 39歳
- アトピー
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3月17日に注文しSIMがまだ届きません! 登録しないとキャンセルされるとメールが届きましたがSIMがない為登録できません。 購入後悔してます。 買わないほうがいいです!
- manon305
- 27歳
- アトピー
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本人認証が3日経っても終わりません、、そのわりに本日までの契約メールが来ます、しかし開くと認識終わってませんとのこと。
- 2018newborn
- 35歳
- アトピー
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楽天にて新規でSIMのみ申し込む。 今まで端末はau版のgalaxy s10+にbiglobeのsimを挿して利用。 楽天simに入れ替え→自動的に楽天回線を拾って即利用可能状態に。 楽天リンク入れてアクティベーション完了 スピードテスト試す→下り160Mbps、上り55Mbps 楽天SIMを抜いてBIGLOBEに戻し、楽天リンクからBIGLOBEの今までの携帯番号へ電話かけてみる→普通にかかる、同じ端末内でBIGLOBEと楽天の電話のやり取りが可能。 楽天SIM抜いてる状態で家の電話から楽天の携帯番号にかけても楽天リンクの入ってる端末にかかる為、アクティベーション完了後はSIMの入れ替えを自由に出来るという事に。 セルラー版のSIMフリーiPadmini5へ楽天SIMを入れる→自動的には繋がらず、APN設定をして楽天電波拾い、rakuten表示に。 この状態で家から楽天へ電話→楽天リンクのあるスマホへ電話がかかる。 東京23区内、車で全域くまなく移動したが電波は常に楽天自社回線に安定して繋がっていてauへのローミング切り替えは発生せず。 地下鉄等、穴的に弱い所があるかもしれんが、それは未確認、地上では常に快適。 最高にして最強であり、これはまさに革命的! 不安だったので新規でサブとして申し込みしたけど、どうせならMNPしておけばよかったです。 今後浸透して安定感も出てくれば間違いなく大手キャリア所か格安シムにおいても脅威になって来るでしょう。 昔のソフトバンクのやったADSL革命を思い出します。 当時もスタート段階から殺到してサポートがパンクしたりドタバタありましたよね、それと同じ様な事が今回も起こり得ますね。 紹介キャンペーン初めた様で、今から申し込むなら以下の楽天IDコードを入力して申し込みするだけで2000ポイント貰えます。 普通に申し込むよりさらにお得なのでよければご利用下さい! 2020040102856
- saka2146
- 43歳
- アトピー
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メッセージ相談を利用したが、回答なし。以降、ずっとメンテナンス中のまま。 約1ヶ月経って気がついたら、回答ないままクローズされた上にアンケートが来ていた。メンテナンス中だったのでアンケートも勝手に期限切れに(期限までが数時間ととても短い!)。 申し込み時にポイントで支払いしていたが、本日、カードで事務手数料が支払われた。つまり、二重で請求されたようで、現在問い合わせ中。(最初の問い合わせも同じ内容だったのたが、何もケアされなかった。。。 4月7日 最初の問い合わせ 楽天市場で購入申し込みした際に事務手数料3300円を支払いましたが、本申し込み後の表示に、次回支払いとして、事務手数料3300円が表示されています。二重請求になっていないか、ご確認お願いします。 --- 4月8日 最初の回答(というより応答) お問い合わせありがとうございます。 本日は、アドバイザー○○がご案内させていただきます。 よろしくお願いいたします。 現在、お問い合わせを多数いただいており、ご返信にお時間がかかっております。 順にご案内差し上げておりますので恐れ入りますが、暫しお待ちいただきますようお願い致します。 注)○○は担当者 --- 4月11日 回答(になって)ないのに勝手にクローズ 大変恐れ入ります。 現在、非常に多くの問い合わせを頂いており ご案内までお時間がかかりましたこと、心よりお詫びいたします。 お客様をお待たせしませんよう改善に努めてまいりますので ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 --- 5月5日 サポートにつながるようになったので、再度問い合わせ 5月6日 利用料金(事務手数料)がカードから支払われた My rakutenから確認しても、カードから支払い完了になっている ちなみに、SIMは一週間あまりで届きました。 5月7日 サポートから回答 内容は長いので省略すると、皆さんと同じで、最初の申し込みでのポイントは順次返却するとのこと。 4月5日 申し込み 4月14日 到着
- 酔いどれ河童
- 31歳
- アトピー
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【楽天モバイルID】J3LQSYZQRWJp -------------- 契約申込時にこちらの楽天モバイルIDをご入力いただくと、2000ポイントがもらえます。よろしければ上記IDをご入力ください。 --------------- 私は3月上旬に端末楽天miniとsimを別購入しました。約2ヶ月後の5月初旬に開通しました。 当初は申込画面の不具合や、未熟なサポートセンターの対応に翻弄させられましたが、現在は問題無く使用できています。 まだ、開通できていない方、不要なnanosimが届き困っている方、サポートセンターは電話が大変繋がりにくいですが、電話をコールしっぱなしで2時間以上でも待つ覚悟で問い合わせすることをおすすめします。 私は3月、4月で5回程電話問い合わせをし、やっと開通できました。 sim変更手続きでe-simを選択したにも関わらず、2枚目のnano-simが届いた経験もしています。 楽天さん大丈夫?と心配になるほど、あり得ないことが普通に何度もおこりますので、心折れずにがんばってください。 無事開通できれば無料であれば良い商品です。
- ひなたあちみ
- 39歳
- アトピー
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サービスエリアが狭いのはもんだいですが、 速度は申し分ないです。
- かつ611
- 47歳
- アトピー
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楽天link通話品質管理悪すぎる。会話が途中で遮断されてしまいました。いくら無料でも使い物にならない。
- みれのはな
- 35歳
- アトピー
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届きました。 無料で使えるとのことで楽しみです。
- hsact
- 43歳
- アトピー
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正式契約手続きのメールに従い、手続きを行うと2重契約でSIMが2つ届きます。 手続きの祭に正式契約ボタンを押している人は正式契約手続きは必要ないようです。 このメールが手続きをして直ぐに送られるならまだしも、3日程度たって送られてくるのがたちが悪い。手続き自体は覚えていてもボタンを押したかどうかなんて覚えているわけねーだろと言いたい。手続きの段階で本契約が済んでいるのなら誤解を招くメールを送る必要はないのではないか。格安SIMをこれまで6社契約してきたが、このような事になったのは楽天モバイルがはじめてです。契約の仕方に不備があるのではないでしょうか。相変わらず、期待感を煽るのは上手いですね。見事に騙されました。 ●ここから2重契約に対する私の対応を記載しておきます。 ●SIMが2つ配送された段階で配送業者の方に配達を待つように連絡をいれました。 ●サポートに連絡(1時間待たされるので通話をスピーカーにして気長に待ちましょう) ●サポートに本契約のメール手続きを行ったら2重契約になってしまったことを伝え、申込番号を伝えました。(サポートの人には冷静に対応いたしましょう。悪いのは楽天です) ●私の場合、後から配送された製品が月額料金が掛かるSIMであった為、受取拒否をするように言われました。 ●楽天モバイルからの配達品でサポートから受取拒否をするように言われたことを配送業者に伝え、1年無料の方のSIMを配達してもらい、受け取りました。 長くなりましたがこれで私のレビューは終わりになります。このレビューが参考になれば幸いです。サポートに言われたやり方で、キャンセルされず、料金が掛かってしまったらまたレビューにて報告させて頂きます。 ●お申込みキャンセルのメールが届き、無事にキャンセルとなりました
- ローズウッドママ
- 51歳
- アトピー
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私にとっては、とてもお得なプランでした。
- sae1120
- 39歳
- アトピー
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届くまではスムーズ。開通までは丸2日!w結果、自分の感を頼りに^_^。対応機種でないから文句は言えないぞ!とかなり頭を悩ませて、そしてできました。 ちなみに今は、iPad mini3にsimを差し込んで、電波を拾いテザリング(wifi.Bluetoothどちらも可能)してiPhone8から打ってます。私の場合はsim挿入後、プロファイルも入れず手動のAPN設定とネットワーク選択でOKでした。詳しくは書いて良いのか分からないのでもう少し使ってから、使い心地や詳しい設定などまた書きます。
- 水中風来坊
- 47歳
- アトピー
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少年漫画
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電子ブックリーダー
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